부득이 제품을 수령하실때까지 기다려주셔야 합니다.
해외현지에서 제품이 발송되는 배송특성상
이미 제품을 발송한 상태라면 고객님께 바로 직배송되기때문에
중간에 취소는 불가능합니다. (되돌리는 일은 물건 100개보내는 노력과 같습니다ㅠ)
일단, 제품을 받으신 이후에 즉시 럭스붐고객센터로 연락주시면 필요한 조치를 해드리겠습니다.
교환/취소/반품이 까다롭지 않습니다. (모든 업무를 원만하게 해결합니다)
부득이한 고객님의 사정에 따라 고객센터와의 연락이 닿은후
받으신 상태 그대로 패킹해주셔야하며, 알려드리는 주소지로 물건을 보내주시면됩니다.
교환/반품시 해당 배송비는 고객님께서 부담을 해주셔야 합니다.
(이 부분은 양해부탁드립니다.)
배송료는 왕복 3~5만원(환율에 따라 변동될수 있습니다.)정도이니, 신중하게 결정부탁드립니다.
(한번 한국으로 들어온 물건은 현지로 다시 보낼때의 기간과 배송료는 보낼떄의 2배가 되기때문입니다.)
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발송전 제품은 언제나 변경가능하십니다.
주문하신 상품이 입고되었는지 고객센터에 연락해서 확인후 변경조치해주시기 바랍니다.
언제나 편하게 쇼핑하실수있는 "고객님만을 위한 쇼핑몰"이 되겠습니다.
감사합니다.
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