회사소개

럭스붐 회사소개

럭스붐은
해외 현지 네트워크를 바탕으로 상품을
보다 합리적인 방식으로 소개하는 쇼핑몰입니다.

트렌드만 앞세우기보다는, 실제로 입고 쓰기에 괜찮은지,
오래 두고 사용할 수 있는지를 먼저 생각합니다.
가격과 퀄리티 모두를 잡는 제품들만 엄선해서 업로드하겠습니다.

해외 상품을 구매하다 보면 정보가 부족하거나,
설명이 과장돼 있어 혼란스러운 경우가 많습니다.

럭스붐은
이런 불편함을 줄이고 싶다는 생각에서 출발했습니다.

현지에서 직접 확인할 수 있는 구조를 만들고,
필요 없는 과정은 줄이며, 고객이 이해할 수 있는 방식으로 안내하는 것.
그게 럭스붐이 지향하는 운영 방식입니다.

럭스붐은 상품을 등록할 때
다음 기준을 가장 중요하게 봅니다.

확인되지 않은 정보나 과장된 표현은 사용하지 않으며,
있는 그대로의 정보를 전달하려고 노력하겠습니다.

럭스붐은
고객의 요청에 따라 해외 판매처에서 상품을 대신 구매해
국내 배송까지 연결하는 해외구매대행 서비스를 제공합니다.

판매자가 아니라
구매를 도와주는 역할이기 때문에,
주문 과정과 배송 흐름을 하나씩 안내하며
불필요한 오해가 생기지 않도록 하고 있습니다.

해외에서 출발하는 상품은
해외배송과 통관절차를 거쳐 국내로 들어오게 됩니다.

통관에 필요한 개인통관부호는
관련 법령에 따라 꼭 필요한 정보이며,

배송이 완료된 이후에는 안전하게 관리됩니다.

모든 출고제품은 특송을 통해 진행해드리며,
출고후에 2~3일 소요됩니다. (제품마다 조금씩 상이하며,
특별한 경우를 제외하고는 평균 3일소요됩니다 * 주말제외 *)

배송과정을 실시간으로 확인하실 수 있게 안내해드리고 있습니다.

럭스붐은
문의에 빠르게 답하는 것만큼
제대로 설명하는 것을 중요하게 생각합니다.

문제가 생겼을 때
형식적인 답변보다는
상황에 맞는 현실적인 해결책을 찾으려 합니다.

고객의 개인정보는
서비스 제공에 꼭 필요한 범위 내에서만 수집하며,
다른 목적으로 사용하지 않습니다.

법령에 따라 안전하게 관리하고,
필요가 없어지면 지체 없이 파기합니다.

럭스붐은 이렇게 운영하겠습니다.

럭스붐은
편하게 둘러보다가
필요할 때 다시 찾을 수 있는 쇼핑몰을 목표로 합니다

앞으로 좋은 인연으로 발전했으면 하는 바램으로 착실하게 운영해 나가겠습니다.

ㅡ 럭스붐 일동 ㅡ